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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour accompagner vos journées actives, cet appareil combine une massage intensif du genou, une thérapie thermique et une lumière lumineuse ciblée. Son design sans fil et léger vous offre une expérience pratique à domicile, au bureau ou sur le chemin du retour, sans compromis sur le confort.
L’appareil propose quatre zones de massage distinctes qui ciblent les zones clés autour du genou pour une sensation de détente progressive. Associé à une stimulation thermique, il propose trois niveaux de vibration et des zones chauffantes précises, afin de favoriser une relaxation musculaire adaptée à vos besoins, que vous veniez d’une séance sportive ou d’une journée de travail intense.
La thérapie lumineuse associe un éclairage rouge 660 nm et une lumière proche infrarouge 850 nm pour favoriser la douceur cutanée et soutenir les tissus profonds. Cette double approche offre une expérience complète de soutien à la récupération, sans promettre de résultats miracles.
Équipé d’une batterie rechargeable 2500 mAh, l’appareil peut fonctionner sans fil pendant 1 à 2 heures, selon le mode. Son design léger et ajustable, associé à une sangle d’extension de 25 pouces, permet de l’utiliser sur d’autres articulations telles que le coude ou l’épaule, pour une utilisation flexible au quotidien.
Le panneau tactile intelligent offre une personnalisation facile des réglages : trois niveaux de vibration, cinq modes lumineux et un mode impulsion à 10 Hz. Conçu pour une utilisation sûre et polyvalente, il s’accompagne d’une garantie d’un an et d’un support client à vie.
En résumé, RELEXNOW Amélioré 2.0 offre une approche polyvalente et mobile pour soutenir votre routine de bien-être au quotidien, en mettant l’accent sur le confort, la simplicité d’utilisation et la flexibilité d’usage.
Q: Comment utiliser la RELEXNOW Amélioré 2.0 pour le genou ?
A: Enroulez la gaine autour du genou, choisissez le mode, et utilisez l’écran tactile pour ajuster.
Q: Quelle autonomie offre la batterie et peut-elle être utilisée sur d'autres articulations ?
A: Batterie 2500 mAh permettant 1 à 2 heures sans fil; extension et sangles permettent l’usage sur poignet ou épaule.
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