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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l’oreiller yeux RelaxCoo à la lavande, un accessoire polyvalent pour la détente, le yoga, le sommeil et les voyages. Son parfum subtil de lavande et sa texture velours douce enveloppent le visage pour un moment de calme, sans lumière qui gêne votre repos.
Conçu pour être utilisé comme masque léger et compagnon de méditation, cet oreiller est légèrement pondéré, offrant un soutien réconfortant sur les paupières pendant les séances de relaxation ou la routine post-journalière.
Rempli de graines de lin et de fleurs de lavande, l’oreiller délivre une sensation apaisante et naturelle. Le design à double tissu offre une chaleur retenue et une douceur sur la peau, avec un velours ultra-doux qui respecte les peaux sensibles.
Dimensions et entretien : la housse amovible et lavable entoure l’espace oculaire sur un format pratique de 5 × 9 pouces et un poids d’environ 270 g, ce qui permet de le porter confortablement sans glisser. La housse peut être retirée et lavée facilement.
Parfait pour les moments de détente à la maison, lors de déplacements ou en séance de bien-être. Ce pack comprend 6 pièces, ce qui facilite le partage avec des proches ou l’utilisation alternée.
RelaxCoo propose une offre simple et transparente ; contactez-nous si vous avez des questions sur ce produit ou son utilisation.
Q: Comment utiliser cet oreiller RelaxCoo Lavande ?
A: Parfait pour la détente, le yoga et le sommeil. Chauffez-le 30 secondes au micro-ondes ou conservez-le au congélateur pour un effet rafraîchissant.
Q: Comment entretenir l’oreiller RelaxCoo ?
A: Housse amovible et lavable; le pack de 6 permet d’alterner ou de partager facilement.
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