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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La bouillotte RelaxCoo chauffante au micro-ondes associe lavande, riz, graines de lin, millet et perles d’argile pour une chaleur humide et pénétrante. Cette composition procure une sensation apaisante qui peut accompagner vos moments de repos et de détente. Son parfum léger de lavande agit comme un doux rappel de calme, tandis que la chaleur naturelle aide à créer une atmosphère cocooning autour des zones nerveuses comme le cou, les épaules et le dos.
Conçue pour suivre les contours de votre corps, cette bouillotte est équipée d’un design double-face : une face en Minky ultra-douce et une face velours pour une chaleur durable et agréable. Le système de compartiments sectionnés assure une répartition plus homogène de la chaleur, favorisant un contact plus régulier avec la peau et les muscles sans point chaud excessif.
Ses dimensions généreuses en font un compagnon polyvalent pour le cou, les épaules, le dos et même les zones comme les bras ou les jambes. Utilisable comme source de chaleur douce après une journée de travail, après une séance sportive légère ou lors de périodes de tension, elle peut être employée comme compresse chaude ou, lorsque bien préparée, comme option froide pour atténuer les gonflements après un effort.
Remarque: ce produit ne garantit pas des résultats médicaux. Les bénéfices décrits reflètent les possibilités d’usage et le confort perçu lors d’utilisations typiques.
La housse lavable simplifie l’entretien et contribue à maintenir une sensation de propreté et de douceur lors de chaque utilisation. Le rembourrage et le design permettent de conserver la chaleur tout en restant agréable au toucher, et le parfum léger de lavande reste discret après le lavage.
Q: Comment utiliser la bouillotte RelaxCoo en toute sécurité ?
A: Chauffer 60–90 secondes au micro-ondes, placer sur la zone désirée sous la housse, vérifier la température avant usage et ne pas surchauffer.
Q: La housse est-elle lavable et facile d'entretien ?
A: Oui, la housse est lavable en machine; retirez-la et lavez-la selon les instructions pour préserver douceur et couleur.
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