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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la RelaxCoo Bouillotte Chauffante Micro-ondable, remplie de lavande, lin, millet et billes d argile pour offrir une chaleur humide et enveloppante. Le parfum discret de lavande accompagne une chaleur qui pénètre progressivement les muscles et les articulations, apportant un moment de confort après une journée agitée.
Cette chaleur douce peut favoriser une sensation de détente et soutenir le confort général sans promettre de résultats précis. Elle peut accompagner des moments de repos et contribuer à une atmosphère apaisante dans votre routine quotidienne.
Le tissu souple et flexible épouse les contours du corps, permettant un modelage au niveau du cou, des épaules et du dos. Cette matière douce et adaptable améliore l expérience de réconfort lors de l usage quotidien.
À poser sur le cou et les épaules ou à glisser le long du dos et des bras, elle peut aussi servir de compresse chaude ou froide après l effort ou une activité sportive, pour un moment de bien être à la maison.
La housse lavable facilite l entretien et prolonge la vie du produit. C est aussi une idée cadeau bienveillante pour proches et amis en quête de chaleur et de bien être.
Q: Comment utiliser la bouillotte RelaxCoo pour obtenir une chaleur efficace ?
A: Chauffer 60 à 70 secondes au micro-ondes, puis poser sur la zone ciblée; utiliser la housse pour plus de douceur et éviter les contacts directs.
Q: Puis-je utiliser la bouillotte en froid et combien de temps dure la chaleur ?
A: Pour le froid, réfrigérer ou congeler selon les instructions; appliquer sur la zone sensible sans surutilisation, chaleur pouvant durer jusqu à 20 minutes.
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