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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le masque de sommeil Pyopbow conçu spécialement pour les jeunes dormeurs. Fabriqué à 100% en soie de mûrier des deux côtés et rembourré de soie, il offre une sensation luxueuse et délicate sur la peau sensible autour des yeux. La bordure ondulée apporte une touche d’élégance tout en ajoutant une douceur supplémentaire qui peut encourager des moments de repos sans pression.
Ce masque combine un tissu soyeux et respirant avec un rembourrage interne en soie, pour un contact agréable sur les paupières et les contours des yeux. Le design léger et aéré aide à maintenir une sensation de fraîcheur tout au long de la nuit ou d’une sieste. La finition rose pastel ajoute une note gaie et enfantine sans compromettre le confort.
Le masque est conçu pour être sans pression, évitant toute gêne sur les paupières, le pont du nez ou les tempes. Son profil permet de rester en place quelle que soit la position de sommeil, idéal pour les enfants qui bougent la nuit ou qui pratiquent des siestes à l’école.
Parfait pour les moments de repos à l’école, à la maison, en voyage ou en camping. Bloquant efficacement la lumière, il peut favoriser un cadre propice au repos, que ce soit au dortoir, dans l’avion ou sur le trajet en voiture. Une option pratique pour les familles actives qui veulent favoriser des routines de sommeil régulières sans compromis.
Pour préserver la douceur de la soie, privilégier un lavage délicat et un séchage à l’air libre. Le matériau choisi est pensé pour durer et rester agréable au fil des utilisations. Disponible en rose élégant, il s’intègre facilement à la routine nocturne des enfants.
Q: Cet masque convient-il aux enfants de 5 ans et plus ?
A: Oui, il est conçu avec un bandeau réglable et une taille adaptée pour les enfants et adolescents, sans pression.
Q: Comment s'adapte-t-il à différentes morphologies et activités ?
A: Léger et respirant, il bloque la lumière et reste en place en diverses positions, idéal pour les siestes, les trajets et les nuits.
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