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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La bougie Putart Citrouille-Épices enveloppe votre intérieur d'une fragrance riche et équilibrée. Conçue avec 15% d'huiles essentielles premium à forte concentration, l'arôme se déploie avec douceur: crème et vanille en tête, citrouille réconfortante, puis des notes épicées de cannelle et caramel qui s'épanouissent, pour finir sur une douceur vanillée et une touche délicate de fève de lavande. Cette composition raffinée peut accompagner vos moments de détente sans être écrasante, que vous lisiez, travailliez ou vous prépariez à une soirée cosy.
Fabriquée à partir de cire de soja 100% naturelle, sans toxines, sans phtalates, parabènes ni formaldéhyde, elle est conçue pour être utilisée près des enfants et des animaux. En brûlant, elle peut parfumer votre pièce tout en contribuant à neutraliser les odeurs ambiantes, sans dépôt chimique agressif.
Équipée d'une mèche coton sans plomb, elle assure une flamme stable et une diffusion homogène durant environ 50 heures, avec peu de fumée. Idéale pour le salon, la chambre ou la salle de bains, elle crée une atmosphère enveloppante et durable sans compromis.
Présentée dans un bocal ambré élégant avec un couvercle doré et un emballage cadeau raffiné, elle s’intègre aussi bien à la décoration qu’aux occasions festives. Parfaite comme cadeau pour les femmes comme pour les hommes à Halloween, Noël, anniversaires, ou autres moments spéciaux.
Chaque bougie est coulée à la main avec des matériaux respectueux de l’environnement. Après utilisation, le bocal en verre peut être nettoyé et réutilisé comme petit rangement, pot de plantes ou accessoire de décoration, prolongeant l’utilité tout en réduisant les déchets.
Pour une diffusion homogène, laissez la surface fondre uniformément à chaque allumage initial. Placez la bougie sur une surface stable, à l'abri des courants d'air et hors portée des enfants ou animaux. Éteignez-la après usage et conservez l’emballage pour référence future.
Q: Comment profiter au mieux de cette bougie Putart ?
A: Allumez dans une pièce ventilée, laissez fondre uniformément, gardez la mèche à environ 0,5 cm et évitez les courants d'air.
Q: Quelles sont les notes olfactives principales ?
A: Notes de tête crème, vanille et citrouille; cœur cannelle, caramel, gâteau; fond vanille et fève de lavande.
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