Additional Information
xChaleur ciblée et confort durable
Le coussin chauffant pondéré Purella enveloppe avec précision le cou, les épaules et le haut du dos, offrant une chaleur régulière qui peut accompagner vos moments de détente après une journée chargée. Son toucher ultra doux et sa coupe ergonomique s’adaptent à votre morphologie pour un contact homogène et réconfortant, sans pression excessive. L’objectif : créer une sensation réconfortante tout en vous permettant de vaquer à vos activités, les mains libres.
Avec 6 niveaux de chaleur et 4 minuteries automatiques, vous pouvez ajuster l’intensité et la durée selon vos préférences. Choisissez une chaleur plus légère pour une détente précise ou une chaleur plus soutenue pour une sensation enveloppante. Les valeurs proposées correspondent à une plage thermique adaptée à une utilisation domestique et personnelle, offrant une flexibilité qui peut répondre à différents besoins de confort tout au long de la journée.
Caractéristiques clés
- Enveloppement pondéré et contact équilibré pour un maintien sûr et confortable, idéal pour les séances de détente à domicile.
- 6 niveaux de chaleur (environ 41°C à 63°C) et 4 options de minuterie (30/60/90/120 minutes) pour personnaliser l’expérience.
- Fermeture sécurisée et design qui permet une utilisation sans mains pour plus de liberté.
- Protection contre la surchauffe grâce à des capteurs PTC et NTC, avec extinction automatique après 30 minutes.
- Housse ultra douce et respirante, entièrement lavable en machine après détachement du boîtier de contrôle.
Utilisations possibles et avantages
- Idéal pour une routine détente après le sport, aidant à créer une ambiance apaisante autour du cou et des épaules.
- Convient pour les longues journées devant l’ordinateur, offrant une chaleur progressive et confortable.
- Peut être utilisé sur d’autres zones comme le dos, l’abdomen ou les genoux pour une chaleur ciblée et pratique.
Entretien et sécurité
La housse est lavable en machine. Détachez simplement le contrôleur et transporte le coussin pour un lavage facile, afin de le garder frais et prêt à l’emploi. Le niveau de sécurité intégré vous permet d’envisager l’utilisation quotidienne avec sérénité.
FAQ
Q: Est-ce sûr pour une utilisation prolongée ?
A: Oui, il intègre des capteurs de sécurité et une extinction automatique de 30 minutes pour une utilisation en toute tranquillité.
Q: Comment nettoyer le coussin chauffant ?
A: La housse est lavable en machine; détachez le boîtier et lavez à basse température.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.