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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez Pura Mini, le diffuseur intelligent sans eau conçu pour les espaces restreints. Son format compact s'intègre discrètement dans une salle de bains, une entrée ou un placard, tout en délivrant une fragrance premium qui transforme l'atmosphère. Grâce à une technologie moderne et une connectivité intuitive, il propose une expérience olfactive légère et maîtrisée, adaptée au rythme de votre quotidien.
White Tea No.1 marie des notes de thé blanc, d'agrumes et d'ozone avec une subtile touche de jasmin. Cette combinaison évoque une fraîcheur rafraîchissante et une énergie discrète, complétée par des nuances cashmere et ambre pour une impression nette et équilibrée qui reste agréable au fil du temps.
Équipé de la technologie Puralast, ce diffuseur sans eau offre jusqu'à 120 heures de diffusion par recharge. Un seul flacon suffit pour maintenir une ambiance raffinée dans une pièce de petite taille, sans besoin de remplissages fréquents.
Utilisez l'application Pura pour régler l'intensité, programmer des horaires et planifier des diffusions. Le dispositif se connecte en Wi-Fi 2,4 GHz et peut être utilisé avec Alexa et Google Assistant pour des commandes vocales simples et pratiques.
Les recharges parfumées sont formulées sans ingrédients agressifs connus, offrant une expérience olfactive de qualité tout en restant respectueuse de l’environnement et de votre espace de vie.
Conçu pour la vie moderne, Pura Mini combine diffusion sans eau, contrôle intelligent et parfums équilibrés dans un format pensé pour les petits espaces. C’est une solution discrète qui peut accompagner votre routine quotidienne, sans prendre le devant de la scène.
Q: Le Pura Mini convient-il aux petits espaces et salles de bains ?
A: Oui, son format compact et sa diffusion adaptée en font une option pratique pour les espaces restreints.
Q: Comment configurer l'appareil et changer les recharges ?
A: Installez une recharge, connectez le diffuseur au Wi‑Fi via l'application Pura, puis ajustez l'intensité et les horaires.
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