Additional Information
xUne expérience olfactive personnalisée pour votre intérieur
Découvrez le Pura 4, version 2025, capable d’imprégner votre espace d’une signature aromatique sophistiquée via une connexion Wi‑Fi facile à configurer. Conçu pour s’adapter à votre vie quotidienne, ce diffuseur intelligent apporte une atmosphère premium sans compromis sur la simplicité d’utilisation. Les mélanges sont élaborés avec des parfumeurs de renom et des composants issus de sources mondiales, afin d’offrir des notes raffinées qui enveloppent votre pièce. Le design soigné et la lumière LED discrète ajoutent une touche d’élégance à votre décor intérieur, que vous cherchiez une ambiance reposante ou une touche plus prononcée de parfum. La détection et l’ajustement automatiques en fonction de la température vous permettent d’obtenir une diffusion cohérente, même lorsque les habitudes changent.
Diffusion intelligente et durable
- Jusqu’à 120 heures de diffusion par flacon intelligent grâce à la technologie Puralast
- Détection automatique de la température ambiante et diffusion adaptée à la pièce
- Contrôle précis via l’application: programmation, intensité et changement de parfum
- Remplissages conçus sans produits chimiques agressifs et sans cruauté animale
Utilisation quotidienne
- Idéal pour les pièces moyennes à grandes : salon, chambre, cuisine, bureau
- Design élégant et LED ambiante qui complète votre décoration
- Installation simple et configuration rapide pour une ambiance instantanée
- Parfums créés avec des partenaires parfumeurs renommés et des composants responsables
Notes importantes
Fragrances non incluses. Les remplissages sont vendus séparément. Nos parfums privilégient des formulations respectueuses de la santé et de l’environnement, et proviennent de sources éthiques.
FAQ
Q: Comment configurer Pura 4 avec mon réseau Wi‑Fi ?
A: Téléchargez l'application Pura, suivez les étapes d'installation et connectez l'appareil à votre réseau Wi‑Fi domestique pour piloter l'aromatisation.
Q: Les recharges de parfum sont-elles sans danger pour la santé et l'environnement ?
A: Oui, les remplissages sont conçus sans produits chimiques agressifs et sans cruauté animale; les parfums proviennent de partenaires parfumeurs et de composants haut de gamme.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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