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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La Proven Lotion Antimoustiques offre une alternative légère et fiable pour les sorties en plein air. Formulée sans DEET et avec 20% de picaridine, elle combine efficacité et douceur pour une peau protégée lors de vos randonnées, camping ou balades en forêt.
Conçue pour une utilisation au quotidien, cette lotion se distingue par sa texture non collante et sa capacité à préserver le confort de la peau tout au long de la journée. Elle est disponible en deux variantes de parfum: une version inodore et une senteur légère de lavande et romarin, afin de s’adapter à vos préférences sans masquer votre expérience en plein air.
Une seule application peut offrir une protection allant jusqu’à 14 heures contre les moustiques et les tiques. Elle repousse également les mouches, les gnats, les chiggers et les petits midges pendant environ 8 heures, vous permettant d’apprécier vos activités sans interrompre vos moments en nature.
Selon les recommandations du CDC, la picaridine est considérée comme sûre pour les enfants à partir de 2 mois et pour les femmes enceintes ou allaitantes lorsque utilisée conformément aux instructions. Cette approche vise à vous permettre de profiter d’un usage familial avec prudence et discernement.
Appliquez une quantité suffisante sur les zones exposées de la peau et réappliquez selon les besoins après exposition répétée ou contact avec l’eau. Évitez le visage et les muqueuses, et lavez-vous les mains après application. Conservez hors de portée des enfants et suivez les instructions présentes sur l’emballage.
Q: Comment fonctionne Proven Lotion Antimoustiques ?
A: Elle contient 20% de picaridine et repousse moustiques et tiques, ainsi que d'autres nuisibles, sans effet gras.
Q: Est-il sûr pour les enfants et les femmes enceintes ?
A: Oui, selon les directives, la picaridine est adaptée pour les enfants à partir de 2 mois et pour les femmes enceintes/allaitantes lorsqu’elle est utilisée comme indiqué.
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