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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le diffuseur Prismalife se branche directement sur une prise et utilise une technologie de diffusion par air froid. Cette approche permet d atomiser les huiles essentielles sans chaleur ni eau, offrant une senteur nette et homogène qui se répand rapidement dans une pièce allant jusqu’à 800 m². Le design élégant et le fonctionnement silencieux en font un compagnon discret pour la maison comme pour le bureau.
Grâce à une diffusion d air froid de pointe, le parfum est libéré sous forme de particules fines, sans dilution ni résidu huileux. Vous profitez d’un arôme pur, en toute sécurité pour les familles et les animaux, sans compromis sur la qualité.
Le dispositif offre une expérience intuitive: choisissez parmi trois modes de brume et activez l éclairage ambiant pour créer l atmosphère souhaitée. En maintenant le bouton minuterie, vous activez l éclairage et pouvez faire défiler les couleurs RVB pour alterner entre ambiance chaude et dynamique.
Conçu en alliage d aluminium, le diffuseur allie robustesse et élégance moderne. Son fonctionnement est étonnamment silencieux (< 38 dB), ce qui en fait un choix idéal pour les espaces dédiés à la détente ou au travail. Pas de nettoyage fastidieux : la diffusion se fait sans eau et sans résidu huileux, et l entretien reste simple.
Au quotidien, vous pouvez envisager une utilisation variée : une ambiance apaisante en fin de journée, une atmosphère plus énergique pour les réunions, ou simplement une touche parfumée qui complète votre décor sans encombrer l’espace.
Prismalife propose un service clientèle dédié et réactif. Pour toute question ou souci, contactez l équipe et ils vous accompagneront rapidement afin d assurer une expérience sereine et durable.
Q: Comment fonctionne le diffuseur Prismalife sans eau ?
A: Il diffuse les huiles par diffusion à air froid, sans eau ni chaleur, libérant une brume pure.
Q: Quelles options de minuterie et d'éclairage sont disponibles ?
A: Minuteries 1H/2H/3H/8H et modes de brouillard 15/60/120 s; éclairage RVB personnalisable.
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