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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le PrettyCare Masque Yeux 3D est conçu pour les dormeurs qui veulent bloquer la lumière sans pression sur les yeux. Le pack comprend deux masques ultra fins et une attention particulière portée au confort, afin d'accompagner vos nuits où que vous soyez. Avec son contour 3D et ses cavités oculaires généreuses, il épouse les contours du visage tout en évitant toute gêne autour des paupières et des yeux.
Cette combinaison favorise une sensation de douceur au contact de la peau et peut réduire les points de pression, tout en favorisant une obscurité efficace durant la nuit. L’objectif est de proposer une expérience de sommeil plus calme et plus sereine sans compromis sur le confort.
Le masque s’adapte rapidement à votre morphologie et peut devenir votre compagnon fiable lors de voyages, de shifts nocturnes ou de siestes improvisées. Le résultat est une obscurité maîtrisée qui peut contribuer à une routine de repos plus régulière.
En somme, ce duo de masques peut vous proposer une protection contre les lumières indiscrètes et les bruits ambiants, tout en restant léger et agréable à porter. Bien que les résultats puissent varier, de nombreux utilisateurs apprécient la combinaison de confort, d’obscurité et de praticité lors de leurs déplacements.
Notez que ce masque n’est pas une promesse de résultats miracles, mais il offre des possibilités d’amélioration du confort nocturne et de l’obscurité lorsque cela est nécessaire.
Q: Ce masque convient-il aux dormeurs sur le côté ?
A: Oui, le contour 3D et les cavités oculaires généreuses permettent de dormir sur le côté sans pression.
Q: Que contient le pack et comment l’utiliser ?
A: Le pack comprend deux bouchons d’oreilles et une pochette en soie. Ajustez la sangle et sélectionnez le masque qui vous convient, puis rangez-le dans la pochette.
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