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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque sommeil PrettyCare 3D est conçu pour les nuits plus paisibles et les siestes réparatrices, que vous dormiez seul ou en voyage. Sa silhouette contourée et son rembourrage discret offrent une sensation de douceur tout en bloquant la lumière indésirable. Conçu pour être porté par les dormeurs sur le côté, il épouse les contours du visage sans appuyer sur les paupières ni sur le nez, vous aidant à profiter d’un noir profond même en milieu lumineux.
Avec un poids léger et une épaisseur mesurée, ce masque garantit une expérience de sommeil confortable et homogène. Son tissu et sa mousse à mémoire de forme haute densité jouent ensemble pour favoriser une fermeture douce et efficace, sans compromis sur le confort pendant les déplacements ou les nuits à domicile.
La conception 3D crée de généreuses cavités autour des yeux et un pont nasal légèrement relevé, ce qui contribue à éviter toute pression directe sur les paupières et à prévenir les bavures de maquillage. Le masque est suffisamment souple pour s’ajuster à diverses morphologies faciales tout en conservant sa forme, même après plusieurs heures d’utilisation.
Ce masque est pensé pour toute personne qui cherche à améliorer la qualité de son sommeil dans différentes situations : à la maison, en avion, en train ou en hôtel. Sa coupe et son système de fixation permettent une coupe adaptée à différents visages et mouvements nocturnes, tout en conservant une sensation agréable sur la peau.
En somme, l’ensemble PrettyCare 3D Sleep Mask offre une expérience de sommeil plus immersive, avec des détails pensés pour le confort, sans promesses irréalistes. Les résultats varient selon l’usage et les habitudes de sommeil, mais les points forts mis en avant peuvent aider à créer un cadre propice au repos.
Q: Le masque convient-il aux dormeurs sur le côté ?
A: Oui, grâce à sa conception 3D et ses cavités oculaires, il s'adapte sans pression sur les paupières.
Q: Que contient le paquet ?
A: Deux masques PrettyCare 3D, deux bouchons d’oreilles et une pochette en soie pour le voyage.
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