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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le pack PrettyCare Eye Mask pour dormir réunit deux masques élégants, en noir et violet, pensés pour favoriser une obscurité efficace où que vous soyez. Grâce à une coupe adaptée au nez et à des matériaux soignés, ces masques visent à vous aider à créer un cadre propice au repos, que ce soit à la maison, en déplacement ou lors d’un service de nuit.
Le masque est conçu autour de l’idée de bloquer la lumière sans exercer de pression inutile. Son design 3D offre un espace suffisant pour permettre aux yeux de bouger et de cligner librement, tout en protégeant le maquillage des retouches nocturnes. La mousse mémoire épouse les contours du visage, créant une sensation douce et légère qui peut rendre l’expérience de sommeil plus naturelle.
Ce masque est conçu pour durer et se nettoie facilement. Il est réutilisable et peut être lavé à la main ou en machine, ce qui en fait une option pratique pour un usage régulier lors des voyages, du travail de nuit, ou des séances de relaxation après le sport.
Idéal pour dormir durant les trajets, pour les heures de travail tardives ou matinales, et même pour des séances de yoga ou de méditation guidée lorsque l’obscurité aide à la concentration. Bien que les résultats peuvent varier, ce duo vise à offrir une obscurité uniforme et un confort durable sans influencer votre routine.
Avec PrettyCare, vous misez sur une expérience de repos plus sereine sans compromis sur le confort ou la praticité. Le duo noir et violet offre également une touche d’élégance discrète, adaptée à différents styles et lieux de vie.
Q: Ce masque bloque-t-il complètement la lumière ?
A: Conçu pour bloquer la lumière autour de la zone du nez, il peut favoriser une obscurité plus homogène selon l’ajustement.
Q: Comment entretenir ce masque PrettyCare ?
A: Réutilisable et lavable; peut être lavé à la main ou en machine, puis séché à l’air.
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