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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le POPMASK Jet Setter de POPBAND, un masque oculaire auto-chauffant conçu pour offrir une chaleur douce et réconfortante, accompagnée d’une fragrance de jasmin qui transforme vos moments de détente en une expérience spa à domicile. Pensé pour les journées bien remplies et les voyages, il apporte du confort lorsque vous en avez le plus besoin, sans promettre de résultats miracles.
La chaleur se met en route en environ 30 secondes et peut durer jusqu’à 30 minutes, enveloppant vos yeux d’un voile tiède et agréable. Cette chaleur naturelle, associée à une vapeur légère, peut aider à calmer les tensions autour des tempes et des sinus, tout en créant une atmosphère propice à la détente. Le parfum subtil de jasmin renforce l’effet relaxant et transforme l’instant en rituel personnel de bien-être.
Ce masque est idéal pour ceux qui recherchent un moment de calme après une journée chargée, pour apaiser une sensation de sécheresse oculaire ou pour préparer le sommeil. Grâce à ses cinq masques emballés individuellement, il se prête parfaitement au voyage, au bureau ou à la maison, en fonction de votre planning et de vos envies.
Placez le masque sur les yeux, attendez environ 30 secondes pour ressentir la chaleur, puis profitez d’un moment de calme. Évitez le contact direct avec les yeux et utilisez dans un espace sûr et confortable. Conçu pour une expérience personnelle, non destinée à des traitements médicaux.
Q: Qu'est-ce que le POPMASK Jet Setter et quand l'utiliser ?
A: Le POPMASK Jet Setter est un masque oculaire auto-chauffant parfumé au jasmin, conçu pour favoriser la détente. Utilisez-le pour des pauses relaxantes, avant le sommeil ou lors de déplacements.
Q: Comment utiliser ce masque et combien de temps dure la chaleur ?
A: Le masque chauffe en environ 30 secondes et offre une chaleur confortable pendant environ 30 minutes, avec 5 masques emballés individuellement pour une utilisation pratique.
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