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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Polar Ice Genou Wrap Grand associe le froid thérapeutique à une compression légère pour envelopper le genou avec douceur et stabilité. Son design pensé pour les articulations permet d’intégrer une sensation de fraîcheur qui peut accompagner vos activités après un effort intense, une séance sportive ou une blessure mineure.
Conçu en tissu fleece doux qui épouse les contours du genou, ce wrap évite les irritations et minimise le contact désagréable du froid. La matière agréable au toucher contribue à une expérience moins inconfortable lors d’un port prolongé.
La fermeture à crochets et boucles est ajustable, offrant un maintien sûr tout en restant mains libres. Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, l’enfilage rapide et le maintien fiable facilitent l’usage au quotidien.
Bien que les bénéfices dépendent de chaque personne, ce wrap peut contribuer à rendre vos routines quotidiennes plus confortables et soutenir vos activités après une blessure ou une opération, ou après une séance sportive. Utilisez-le selon les conseils de votre professionnel de santé et selon votre ressenti personnel.
Polar Ice s’engage à proposer des solutions pratiques pour soutenir votre bien-être quotidien. Le Genou Wrap Grand est pensé pour une utilisation simple et efficace, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités et votre rétablissement potentiel.
Q: À qui s'adresse le Polar Ice Genou Wrap Grand ?
A: Convient pour les genoux sollicités après blessure ou activité, avec thérapie par le froid et compression légère.
Q: Comment utiliser ce produit au quotidien ?
A: Enfilez-le, ajustez la fermeture à crochets et boucles et utilisez-le selon les conseils de votre professionnel de santé.
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