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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les Pointes de Cristal Jaspe Fruit du pack Amazing Gemstone regroupent trois pièces uniques, chacune authentique et 100% façonnée à la main à partir de pierres naturelles. Leurs facettes révèlent des nuances terreuses et des touches chaudes qui captent la lumière à chaque mouvement, offrant une impression presque tactile lorsque vous les touchez.
Ce lot est pensé pour accompagner les premiers pas dans l’univers des cristaux, sans complexité. Chaque pointe mesure environ 1 à 1,5 pouces, ce qui les rend maniables pour vos projets artistiques, vos grilles de cristaux ou vos moments de calme et de concentration.
Vous recevez trois pointes distinctes, chacune prête à être utilisée dans vos créations ou dans vos pratiques personnelles. Elles arrivent dans une pochette velours élégante et, pour chaque pièce, un certificat d’authenticité peut accompagner le lot.
Le pack est conçu comme une excellente porte d’entrée pour les débutants, avec des pierres faciles à apprivoiser et de nombreuses possibilités d’utilisation dans des projets DIY ou des agencements décoratifs.
Pour démarrer, disposez les pointes sur une grille de cristaux, créez des petites compositions décoratives, ou utilisez-les lors de moments de calme et de respiration. Lors du nettoyage, privilégiez un chiffon doux et évitez les produits chimiques agressifs. Rangez-les dans la pochette velours fournie pour préserver leur éclat et prévenir les rayures.
La garantie est simple et souple: retour ou remplacement possible à tout moment, sans justification nécessaire. Cette approche favorise une expérience sans risque lorsque vous explorez vos premiers pas avec les cristaux.
Q: Que contient ce lot de pointes de cristal Jaspe Fruit ?
A: Un lot de 3 pointes authentiques, 1 à 1,5 pouces, livrées avec pochette velours et certificat.
Q: Comment utiliser ces pointes dans mes projets DIY ?
A: Parfaites pour grilles de cristaux, projets artisanaux et méditation; laissez-les inspirer vos créations et votre pratique.
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