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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Po Sum On est une huile medicamenteuse topique d'inspiration chinoise, conçue pour un usage externe. Issue d'une tradition renommée et produite par la Po Sum On Medicine Factory, elle s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise. L’huile est plus épaisse et plus sombre que d’autres huiles légères, signe d’une formulation concentrée. Son héritage remonte à Hong Kong, avec une reconnaissance historique attestée par des distinctions telles que le Certificate de l’Exposition de l’Empire britannique et une diffusion dans plusieurs régions dès les années 1930.
Elle est décrite comme une huile chauffante légère qui peut agir localement sur la zone appliquée, avec une peau qui bénéficie d’un léger effet anti-inflammatoire typique des topiques de cette catégorie. Cette huile est destinée à un usage extérieur et ne remplace pas un avis médical ou des traitements prescrits.
La formulation est pensée pour être résistante et adaptée à une utilisation humaine continue, en particulier après des activités sportives, un travail physique ou des mouvements répétés qui sollicitent muscles et articulations. L’apparence plus épaisse et la teinte sombre distinguent Po Sum On des huiles plus fines, renforçant la perception d’un soin concentré et traditionnel. Le produit s’inscrit dans l’héritage d’une marque historique, avec une histoire nationale et une distribution internationale qui illustre la confiance durable dans les soins topiques traditionnels.
Q: Qu'est-ce que Po Sum On Huile Médicamenteuse et à quoi sert-elle ?
A: C'est une huile topique traditionnelle destinée à un usage externe et susceptible de soulager temporairement douleurs musculaires et articulaires.
Q: Comment utiliser ce produit en toute sécurité ?
A: Appliquer sur la zone concernée et masser jusqu'à absorption; éviter les plaies, les yeux et les muqueuses; cesser l'utilisation en cas d'irritation.
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