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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le mélange pour enfants de Plant Therapy vise à soutenir le confort respiratoire grâce à une approche naturelle et sans compromis. Présenté en flacon de 30 mL, ce mélange combine des huiles essentielles d’origine végétale soigneusement sélectionnées et proposées sans diluant, afin de préserver leur pureté. Bien qu’il ne remplace pas un avis médical, il offre une expérience aromatique douce adaptée à une routine familiale.
Les notes boisées et fraîches émanent des huiles essentielles utilisées, qui incluent des essences de Fir Needle, Rosalina, Spruce Hemlock, Cypress, Spearmint et Cedarwood Virginian. L’arôme subtil peut évoquer une respiration plus légère et favoriser une ambiance calme après une journée bien remplie. Le flacon est compact et facile à manipuler par les adultes qui accompagnent les enfants lors des premiers essais.
Formulé par des aromathérapeutes certifiés, ce mélange privilégie des huiles essentielles 100% pures et non diluées. Il convient à une utilisation en diffusion ou en application diluée sur la poitrine et sous le nez, selon les conseils fournis. L’objectif est de proposer une expérience olfactive naturelle sans promettre de résultats spécifiques.
Pour une utilisation sûre à la maison, respectez les dosages et les consignes suivantes. Diffusez dans une pièce bien ventilée, ou diluez avec une huile porteuse et appliquez sur la poitrine et sous le nez, en évitant le contour des yeux et les muqueuses.
Plant Therapy s’engage à proposer des huiles de qualité à des prix accessibles. Des aromathérapeutes certifiés sont disponibles pour répondre à vos questions, et une garantie satisfaction est proposée sur les achats.
Q: Est-ce adapté pour les enfants et comment l'utiliser en toute sécurité ?
A: Oui, conçu pour les enfants. Utilisez-le en diffusion ou dilué sur la poitrine, en évitant les yeux; suivez les dosages et demandez conseil si nécessaire.
Q: Comment est assurée la qualité des huiles Plant Therapy ?
A: Chaque huile subit des tests GC-MS et des contrôles organoleptiques, réalisés par des laboratoires externes; des aromathérapeutes certifiés sont disponibles pour répondre à vos questions.
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