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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez Pixie Cup, des protections postpartum en coton biologique certifié, conçues pour accompagner les premières semaines après l'accouchement. Leur silhouette plus longue et plus large offre une couverture sécurisée lors des flux postnatals tout en restant ultra-fines et discrètes.
Conçues pour la peau sensible, elles sont respirantes, hypoallergéniques et sans parfum ni colorants. Le cœur multicouche retient l'humidité en profondeur, promettant une sensation de fraîcheur et de confort, même pendant les périodes les plus intenses de récupération, et ce sans compromis sur la douceur.
Le design fin et la coupe avec ailes permettent de limiter les frottements et le déplacement du protège-slip. Utile aussi bien le jour que la nuit, pour des activités quotidiennes ou des moments de repos. Elles restent discrètes sous les vêtements grâce à leur épaisseur réduite tout en offrant une protection fiable.
Le cœur multicouche assure une absorption fiable allant jusqu'à 300 ml, une capacité pensée pour soutenir les flux plus abondants. La structure respecte l'humidité et contribue à une sensation de sécheresse durable pendant la récupération.
Idéales en période post-partum, elles conviennent pour les nuits calmes et les journées actives, offrant une option douce et fiable sans certitude sur les résultats, mais avec de nombreuses possibilités selon votre routine. Une option durable sans pression pour votre soin personnel.
Ressenti quotidien: douceur au toucher, sensation de fraîcheur, et confiance lors des mouvements, pendant la promenade ou le repos.
Notre service client demeure disponible pour répondre à vos questions et vous aider à trouver l’option qui convient le mieux à vos besoins, sans pression et en toute transparence.
Q: Qu'est-ce qui différencie Pixie Cup Postpartum Pads des protections ordinaires ?
A: Conçues pour la récupération postnatale, coton biologique, hypoallergéniques et sans parfum; absorption jusqu’à 300 ml avec ailes pour maintien.
Q: Les protections Pixie Cup sont-elles compostables et biodégradables ?
A: Oui, elles sont compostables et biodégradables lorsque les circuits locaux le permettent; vérifiez les guidelines locales.
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