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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez Pixie Cup, des protections périodiques ultra-fines conçues pour une expérience plus naturelle et plus confortable. Chaque protection est dotée d'une couverture en coton biologique certifié, offrant une sensation douce et neutre au toucher, loin des irritations potentielles. Son design minimaliste vous aide à vous sentir vous-même, sans compromis sur l’efficacité.
La protection bénéficie d'une structure multicouches qui retient le liquide et peut absorber jusqu'à 200 ml, offrant une couverture fiable jour et nuit et même lors de nuits plus longues. Bien qu’aussi discrètes, elles restent performantes, vous permettant de porter vos vêtements préférés en toute quiétude.
Conçue pour les peaux sensibles, elle est hypoallergénique et sans parfum, avec des tissus qui évacuent l’humidité et minimisent les irritations, pour une sensation de fraîcheur durable tout au long de la journée.
Discrétion et mouvement: grâce à son épaisseur ultra-fine et à ses ailes, la protection suit vos gestes, que vous soyez au bureau, en déplacement ou pendant le sommeil. Elle offre une protection latérale qui aide à maintenir l’adhérence et à limiter les risques de débordement.
Engagement durable: Pixie Cup propose des options compostables et biodégradables, et l’emballage est pensé pour minimiser l’impact environnemental. En cas de doute ou de besoin, notre service client garantit une expérience satisfaisante avec remplacement ou remboursement si nécessaire.
Ce pack contient 48 unités, idéal pour une utilisation régulière et pour constituer un stock pratique à domicile ou en déplacement.
Q: Les protections Pixie Cup sont-elles compostables et biodégradables ?
A: Oui, elles sont conçues pour être compostables et biodégradables; vérifiez les consignes locales de compostage pour leur fin de vie.
Q: Comment les ailes améliorent-elles le confort au quotidien ?
A: Les ailes aident à maintenir la protection en place et à réduire les fuites lors des mouvements.
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