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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le coffret PHATOIL réunit 15 huiles essentielles pures et naturelles, chacune extraite selon des méthodes respectueuses, sans additifs ni charges. Les flacons de 5 ml garantissent une utilisation pratique et une diffusion durable, tandis que les 2 pipettes en verre incluses facilitent le dosage sans effort.
Ce nuancier aromatique couvre une large palette allant des notes florales délicates aux accords boisés et rafraîchissants. Utilisable tel quel ou en mélange, il convient pour créer des parfums d’intérieur, instaurer une ambiance zen lors d’une séance de yoga, ou concevoir des formules DIY pour cosmétiques et nettoyants maison.
Ce coffret se présente dans un emballage élégant et compact, ce qui en fait une idée cadeau idéale pour les proches ou pour ceux qui souhaitent découvrir l’univers des huiles essentielles.
PHATOIL s’engage à offrir des produits de qualité et un service client réactif. En cas de souci, notre équipe est prête à aider et à proposer une solution adaptée.
Pour commencer, privilégiez 6 à 8 gouttes dans votre diffuseur afin d’obtenir une diffusion équilibrée sans surcharge olfactive. Dans les cosmétiques, diluez toujours dans une huile porteuse adaptée et effectuez un test cutané.
Les arômes proposés offrent une expérience sensorielle riche: lavande calmante, citron énergisant, bois de santal chaleureux et rose délicat, chacun peut inspirer différents moments de la journée. Comme toutes les huiles PHATOIL, elles sont extraites sans additifs et par pression à froid lorsque cela est possible, préservant l’intégrité des essences et leur parfum naturel.
Ce coffret est idéal pour les débutants et les familles souhaitant explorer les possibilités aromatiques, tester divers arômes et découvrir celui qui résonne le mieux avec chacun.
Q: Ce coffret convient-il aux débutants ?
A: Oui, il est pensé pour les débutants et permet d'explorer plusieurs arômes en quelques gouttes dans le diffuseur.
Q: Comment utiliser ce set dans mes projets DIY ?
A: Parfums, bougies, savons et soins maison, en respectant les gouttes recommandées et les conseils de dilution.
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