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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Garder vos verres impeccables peut devenir un réflexe quotidien, surtout lorsque empreintes, traces et poussières s’accumulent. Peeps CarbonKlean propose une approche innovante fondée sur une microfibre de carbone robuste et une action à sec, sans solvants ni liquides. Ce système discret et efficace vise à offrir une clarté visuelle durable, que vous portiez des montures haut de gamme ou des lunettes usuelles.
Conçu pour répondre à des exigences élevées, ce nettoyant est connu pour son utilisation dans des contextes spatiaux, ce qui témoigne d’une fiabilité et d’une précision propres à cette technologie. Pour l’utilisateur courant, cela se traduit par une expérience simple et rapide qui peut être réalisée au bureau, à la maison ou en déplacement.
Pour un nettoyage rapide, appliquez le nettoyant en douceur sur les verres et essuyez avec la microfibre. L’action à sec permet d’éliminer les traces en quelques secondes, sans avoir recours à des liquides. Emmenez ce petit accessoire partout où vous allez : au travail, en voyage ou lors d’activités de plein air, il se glisse facilement dans une poche ou un sac à dos.
La combinaison d’une microfibre carbone robuste et d’un format compact confère à ce nettoyant une durabilité appréciable pour un usage régulier. Bien que les résultats puissent varier selon les verres et les conditions d’utilisation, de nombreux utilisateurs apprécient la reproduction d’une netteté visuelle après chaque utilisation, sans recourir à des produits chimiques agressifs. Le produit est disponible en plusieurs coloris et est proposé en pack pratique de 2 unités pour s’adapter à votre routine.
Q: Ce nettoyant peut-il endommager les revêtements des verres ?
A: Non, il est conçu pour être sûr sur les revêtements des verres.
Q: Combien d’utilisations puis-je attendre avec ce pack ?
A: Environ 500 utilisations au total, selon l’usage et la fréquence.
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