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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le lot Patelai réunit 300 pansements adaptés aux enfants, proposés en 10 motifs différents pour apporter couleur et rassurance après une écorchure ou une coupure mineure. Ces designs variés encouragent les enfants à accepter le pansement et à retrouver rapidement leur énergie ludique.
Conçu pour le quotidien actif des familles, ce pack est pensé pour être prêt à l’emploi et facile à partager. Que ce soit à la maison, à l’école ou lors des sorties, vous disposez d’une réserve suffisante pour faire face à de petites urgences sans attendre.
Conseils d’utilisation: appliquez le pansement sur une peau propre et sèche, puis remplacez-le dès qu’il est mouillé ou souillé. Les motifs variés peuvent devenir un petit rituel réconfortant pour l’enfant et faciliter l’acceptation du pansement après une égratignure. Ce kit peut être stocké facilement dans une trousse de secours, une armoire familiale ou un sac à dos pour les sorties, afin d’être prêt en cas de besoin.
En résumé, les pansements Patelai offrent une solution pratique et colorée pour protéger les petites zones cutanées tout en apportant une touche rassurante et agréable pour les enfants et leurs accompagnants. Ils restent une option parmi d’autres pour prendre soin des petits accidents du quotidien, sans promettre de résultats miracles mais en proposant une expérience possible et confortable.
Q: Combien de pansements sont inclus dans ce lot Patelai ?
A: 300 pansements au total, avec 10 motifs différents.
Q: Conviennent-ils aux peaux sensibles ?
A: L’adhésif est doux, mais certaines personnes peuvent être sensibles ; tester sur une petite zone.
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