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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la bougie PARTYHIPPO Coconut Shell, façonnée pour offrir douceur et ambiance chaleureuse. Composée de cire de soja naturelle et d’huiles essentielles, elle parfume subtilement l’espace sans agresser les sens. Logée dans une coque en coquille de coco, elle mêle rusticité et élégance, prête à trouver sa place aussi bien dans le salon que dans une chambre relaxante.
La magie opère dès l’allumage: une flamme calme, une combustion propre et un parfum qui se déploie progressivement pour envelopper la pièce. Cette bougie est pensée pour accompagner les rituels simples du quotidien, que ce soit pour se recentrer après une journée chargée ou pour ajouter une touche de confort à un moment de détente.
Cette bougie est conçue pour favoriser des instants de détente et de calme, sans promettre de résultats miracles. Son parfum Oakmoss Amber (ambre mousse de chêne) évoque des notes boisées et réconfortantes, parfaites pour une pause bien méritée après le travail, une séance de méditation ou une ambiance cosy lors d’un moment entre amis.
Positionnez la bougie sur une surface stable et résistante à la chaleur, à l’écart des courants d’air. Veillez à maintenir la mèche dégagée et à couper régulièrement la fumée pour préserver la pureté du parfum et prolonger la durée de combustion.
Envisagez d’évoluer votre rituel avec une lumière douce et une musique feutrée pour créer une expérience sensorielle équilibrante sans pression.
Q: En quoi cette bougie est-elle écologique ?
A: Elle utilise de la cire de soja naturelle et une coque réutilisable, offrant une combustion plus propre et un emballage durable.
Q: Quelles sont les meilleures utilisations pour cette bougie ?
A: Idéale pour la détente, la méditation ou une ambiance chaleureuse à la maison, sans promesse de résultats garantis.
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