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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez OZENKE, une solution pratique d'hydratation sans calories pour votre quotidien actif. Avec 30 sachets individuels et 6 saveurs fruitées, ces sachets de poudre d'électrolytes se glissent facilement dans votre sac et restent simples à utiliser lors de déplacements, au travail ou après l'effort.
Formulé pour offrir une hydratation rapide, ce mélange apporte des électrolytes essentiels et des vitamines tout en restant sans sucre et sans gluten. Adapté à un mode de vie vegan et aux périodes de jeûne, il offre une option légère pour rééquilibrer les fluides corporels après l'activité et pendant les voyages.
Parmi les nutriments présents, on retrouve le sodium et le potassium pour aider à maintenir l'équilibre hydro-sodé, le magnésium et le calcium pour le soutien musculaire, le zinc et la vitamine C pour soutenir le système immunitaire et le bien-être général. La vitamine D complète la composition, offrant une approche nutritionnelle utile sans alourdir votre routine. Chaque sachet est sans sucre et sans gluten, afin de rester compatible avec différents régimes et préférences alimentaires.
Les saveurs variées couvrent un spectre apprécié: cerise & grenade, citron & fraise, pêche, ananas, mangue et myrtille. Cette diversité permet de varier les plaisirs sans ajouter de calories indésirables, tout en conservant une expérience rafraîchissante et naturelle.
En résumé, OZENKE propose une solution d'hydratation pratique et légère, adaptée à un mode de vie actif. Vous pouvez profiter des saveurs variées tout en respectant vos choix alimentaires et vos besoins d'hydratation au quotidien.
Q: Qu'est-ce qui distingue les sachets OZENKE ?
A: Sans sucre et sans gluten, avec 6 saveurs et des électrolytes clés, dans un format portable.
Q: Comment préparer un sachet pour boisson ?
A: Dissoudre un sachet dans 400 à 1000 ml d'eau, mélanger jusqu'à dissolution complète, déguster frais.
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