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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Pour les journées actives, les sachets OZENKE offrent une solution légère et pratique pour rester hydraté. Composé de 30 sticks en poudre, ce format individuel est conçu pour faciliter une hydratation efficace, où que vous soyez. Le goût raisin apporte une touche agréable sans sucre ajouté ni calories, tout en restant compatible avec le véganisme et le jeûne. Les électrolytes présents dans cette formule soutiennent l’équilibre hydrique et enrichissent la boisson avec des éléments essentiels issus d’ingrédients soigneusement sélectionnés.
Ce pack met l’accent sur une hydratation rapide et pratique, avec des nutriments clés qui sauront s’adapter à vos besoins quotidiens. Le mélange est pensé pour dissoudre rapidement, vous offrant une boisson rafraîchissante après une séance sportive, un trajet long ou une journée en déplacement.
Pour préparer votre boisson, mélangez 1 sachet dans 250 ml à 500 ml d’eau selon votre goût, puis ajustez jusqu’à dissolution complète. Ajoutez de l’eau froide pour obtenir une boisson plus rafraîchissante; le mélange peut être servi froid ou sur glace. En cas de doute, notre service client est disponible 24 heures sur 24 pour des remplacements ou des remboursements sans retour.
Ce pack portable est pensé pour ceux qui bougent beaucoup. Que vous fassiez du sport, voyagiez ou suiviez un programme de jeûne, ces sticks offrent une solution prête à l’emploi pour soutenir votre hydratation sans compromettre vos préférences alimentaires.
Notez que les bénéfices décrits dépendent de votre activité et de vos besoins individuels. Cette solution ne remplace pas une alimentation variée et une hydratation adaptée à votre mode de vie, mais peut s’intégrer comme option pratique dans votre routine.
Q: Comment utiliser les sachets OZENKE Électrolytes ?
A: Mélangez un sachet dans 500 ml d’eau, ajustez selon votre goût et remuez jusqu’à dissolution complète.
Q: Quels bénéfices attendre lors d’un mode de vie actif ?
A: Format pratique sans sucre, avec des électrolytes essentiels pour l’hydratation après l’effort et lors de déplacements.
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