Additional Information
xPrésentation
Découvrez Ossur Cold Rush Genou, une solution de cryothérapie ergonomique pensée pour cibler le genou après une intervention ou une blessure. Son design épouse les contours du genou pour une diffusion du froid plus localisée et un confort accru lors des séances à domicile ou en clinique.
Conception et confort
- Plaque ergonomique qui épouse le contour du genou pour une compression ciblée et homogène.
- Confort et maintien sécurisés, même sous uneif de contention post-opératoire, grâce à des sangles élastiques faciles à ajuster.
Compatibilité et utilisation
- Conçu pour être utilisé avec les systèmes Cold Rush et Cold Rush Compact (vendus séparément), afin de délivrer le froid là où vous en avez besoin.
- Installation rapide et intuitive : se place aisément sur l’aire affectée et se connecte au dispositif de thérapie par le froid en quelques gestes simples.
Utilisation pratique
Idéal en contexte clinique ou à domicile, cet accessoire s’intègre à vos routines de récupération sans encombre. Il offre une option pratique pour ceux qui recherchent une application ciblée du froid et une utilisation flexible.
Éléments inclus
Le kit comprend les connecteurs de tuyau et les sangles élastiques, assurant une installation fiable et une fixation aisée pendant les séances de cryothérapie.
Bénéfices potentiels
En fonction de votre situation, cette genouillère peut contribuer à une diffusion du froid localisée et à un confort accru pendant les périodes de récupération. Les résultats peuvent varier selon l’usage et les conseils médicaux.
FAQ
Q: Comment installer facilement le Genou Ossur Cold Rush ?
A: Repérez l’emplacement sur le genou, connectez le tuyau et les sangles, puis branchez au système Cold Rush.
Q: Quels bénéfices peut-on attendre ?
A: Peut aider à réduire temporairement l’inconfort et l’enflure, tout en offrant une thérapie par le froid pour plus de confort.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.