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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour accompagner les femmes pendant la grossesse et après l'accouchement, ce lavage féminin s'appuie sur une formulation douce et réfléchie. Son pH équilibré vise à offrir une sensation de confort au quotidien sans agressivité, permettant une expérience d'hygiène légère et respectueuse de la peau délicate.
La combinaison d'extraits de camomille et d'huile de graines de coton apporte une hydratation légère et une douceur perceptible lors du lavage. Cette approche vise à préserver la texture naturelle de la peau tout en apportant une sensation apaisante après chaque utilisation.
Pour tirer le meilleur parti de ce soin, privilégiez une utilisation quotidienne, sur peau humide, en douceur et sans frottement agressif. Le rinçage attentif et le séchage délicat complètent une routine intime simple et confortable.
Ce produit se veut une option douce et fiable pour un rituel d’hygiène quotidien. En misant sur des ingrédients simples et des gestes simples, il peut contribuer à une sensation de propreté et de confort sans surcharge sensorielle.
Q: Ce produit convient-il pendant la grossesse et après l'accouchement ?
A: Oui, il est conçu pour une utilisation quotidienne pendant la grossesse et après l'accouchement, avec un pH équilibré et des ingrédients doux.
Q: Comment l’utiliser pour de meilleurs résultats ?
A: Utilisez une petite quantité sur peau humide, faites mousser doucement, puis rincez; idéal en routine quotidienne.
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