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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
SERIOUS MASS de Optimum Nutrition est une poudre gainer conçue pour les personnes qui souhaitent augmenter leur apport calorique et leur consommation de protéines de manière pratique. Chaque portion de deux scoops délivre plus de 1 200 calories, 50 g de protéines mélangées et plus de 249 g de glucides, ce qui peut s’intégrer à un plan alimentaire et à un programme d'entraînement régulier. L’objectif est de vous offrir des outils supplémentaires pour accroître votre apport calorique quotidien, sans promettre de résultats spécifiques, tout en respectant une approche équilibrée.
La saveur Fraise propose une expérience gourmande et rafraîchissante, avec une texture qui peut devenir onctueuse lorsqu’elle est préparée avec du lait ou des substituts. Le produit contient plus de vingt vitamines et minéraux, dont la vitamine C et le zinc, qui s’inscrivent dans une approche nutritionnelle générale et quotidienne.
Utilisez SERIOUS MASS après une séance d’entraînement comme complément calorique pratique ou comme collation entre les repas lorsque votre emploi du temps rend difficiles les repas plus consistants. Pour personnaliser le goût et augmenter les calories, vous pouvez ajouter des fruits frais ou congelés, des laits végétaux, du beurre de noix ou d’autres ingrédients riches en calories. L’utilisation d’un mélangeur permet d’obtenir une texture lisse et homogène prête à boire. N’oubliez pas que l’emballage peut varier selon les lots, mais les grandes lignes nutritionnelles restent similaires. Ce produit est conçu comme complément et ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée ni un programme d’exercice adapté.
Q: Comment utiliser Serious Mass au quotidien ?
A: Mélangez deux scoops avec 350–500 ml de lait ou d'eau, après l'entraînement ou entre les repas, selon vos objectifs caloriques.
Q: Ce produit convient-il si j’ai des allergies ou des préférences alimentaires ?
A: Vérifiez l’étiquette pour les allergènes et les ingrédients; adaptez l’utilisation selon vos besoins et consultez un professionnel si nécessaire.
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