Additional Information
xONLYCARE Cou Wrap Gel — Pack Gel Chaud et Froid Réutilisable pour le Cou et les Épaules
Conçu pour envelopper délicatement le cou et les épaules, ce wrap en gel réutilisable s’adapte à vos gestes quotidiens et à vos moments de repos. Son contact froid ou chaud, selon le besoin, procure une sensation tangible de fraîcheur ou de chaleur réconfortante, sans odeur et avec une douceur qui suit les contours du corps.
Confort et efficacité longue durée
Les matériaux innovants permettent un temps d’action froide pouvant atteindre environ 40 minutes, offrant une meilleure continuité de traitement. La phase chaude, choisie lorsque nécessaire, aide à favoriser la relaxation des muscles et à soutenir une sensation de confort après l’effort. Cette polyvalence rend le produit adapté à diverses situations, que ce soit au bureau, à domicile ou après une activité sportive.
- Froid prolongé grâce à des matériaux de congélation avancés.
- Chaleur relaxante pour détendre les tensions et favoriser le bien-être.
- Idéal pour les petites douleurs liées au sport, au stress et à la récupération légère.
Deux façons de le porter
Le dispositif peut être utilisé comme un wrap épaule-cou ou comme une attelle légère grâce à une sangle Velcro réglable. Cette flexibilité vous permet d’ajuster l’appui et l’angle selon vos besoins et votre confort.
- Mode wrap classique pour soulager raideur et tensions.
- Support léger offrant stabilité sans entraver les mouvements essentiels.
Conception ergonomique et couverture étendue
La couverture cervicale est 30 % plus large que les modèles standards, enveloppant une zone plus vaste du cou et des épaules. Des rainures intégrées améliorent l’ajustement et l’absorption locale du froid, rendant le contact plus homogène et efficace.
- Couverture accrue pour traiter une surface élargie sans compromis.
- Rainures internes facilitant le positionnement et le confort.
Confort durable et adaptabilité
Les matériaux professionnels restent doux et souples après congélation répétée et ne dégagent pas d’odeur. Le design s’adapte à différentes morphologies grâce à la sangle Velcro, libérant les mains et assurant un port sûr et personnalisé.
Utilisation pratique à domicile ou au bureau
Avec son poids léger et son système de fermeture simple, il vous suit du canapé au lit ou à votre poste de travail, offrant une pause bien-être rapide et sans contraintes.
FAQ
Q: Comment utiliser ce pack gel pour le cou ?
A: Utilisez-le froid pour réduire les tensions et l'inflammation; placez-le sur le cou et les épaules et ajustez avec la sangle Velcro.
Q: Est-ce adaptable à toutes les morphologies ?
A: Oui, grâce à la sangle Velcro réglable et au design universel qui s'adapte à différentes tailles de cou.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.