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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le masque de sommeil en soie signé OLESILK, pensé pour offrir douceur et confort tout au long de la nuit. Conçu avec une soie 19 mommes de qualité supérieure des deux côtés et un garnissage 100% soie, il combine sensation ultra-lisse et légère respirabilité. Grâce à sa matière naturelle, il procure une sensation de fraîcheur et de douceur sur la peau, tout en évitant d’absorber les crèmes ou les traitements nocturnes que vous appliquez le soir.
Idéal pour les voyages ou les moments de détente, ce masque épouse les contours du visage sans serrer. Son bandeau élastique doux et léger assure un ajustement stable et confortable, sans créer de points de pression pendant que vous vous reposez. Le tout est livré dans un coffret élégant avec des bouchons d’oreilles, faisant de ce soin nocturne un accessoire pratique et raffiné.
Conçu pour favoriser un repos profond où que vous soyez — à la maison, à l’hôtel ou en avion — le masque offre une obscurité efficace et une sensation agréable sur le visage. La matière naturelle permet de garder une peau sèche et de ne pas perturber les crèmes du soir, afin que votre routine reste simple et efficace.
En plus du masque, vous recevez une housse de transport luxueuse et des bouchons d’oreilles, conçus pour faciliter vos déplacements et améliorer votre confort nocturne. Cet ensemble peut être apprécié comme cadeau réfléchi pour ceux qui recherchent une aide discrète au sommeil et un petit moment de détente, où que la vie les mène.
En résumé, le masque OLESILK associe douceur, respirabilité et souci du détail. Ses bénéfices possibles incluent une expérience de sommeil plus calme et plus confortable, sans promesses garantissant des résultats, mais avec une attention claire portée au confort et au bien-être nocturnes.
Q: Qu'est-ce qui rend ce masque OLESILK unique ?
A: Matières 100% soie des deux côtés et garnissage en soie pour douceur et respiration.
Q: Est-ce adapté au voyage et aux décalages horaires ?
A: Oui, il optimise l'obscurité et le confort lors des vols, hôtels et nuits à domicile.
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