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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le dispositif Okyna, un outil léger et sans fil pensé pour une utilisation quotidienne à domicile, au bureau ou en voyage. Grâce à une combinaison de lumière rouge à 650 nm et de proche infrarouge à 808 nm, il offre une approche douce et ciblée pour soutenir la vitalité de la peau, favoriser la récupération après l’effort et apporter un soutien général pour les zones du corps nécessitant une attention particulière. Ce n’est pas une promesse miracle, mais une option pratique qui peut s’intégrer facilement à votre routine bien-être.
La lumière rouge autour de 650 nm agit à la surface de la peau, pouvant contribuer à l’apparence et à la texture de la peau lors d’une utilisation régulière. La lumière infrarouge proche à 808 nm pénètre plus profondément dans les tissus, ce qui peut être pertinent pour les zones plus sensibles comme les articulations et les muscles. Ensemble, ces spectres offrent une approche polyvalente pour traiter plusieurs zones du corps.
Le dispositif propose quatre niveaux d’énergie et des options de minuterie variables, vous permettant d’adapter chaque séance à vos besoins et à votre emploi du temps sans complication.
Conçu pour être facile à transporter, cet appareil pèse environ 0,48 livre et convient à une utilisation dans divers environnements. Vous pouvez ainsi réduire le nombre de visites externes et réaliser des séances de courte durée, que ce soit à domicile, au bureau ou en déplacement.
Ce dispositif est pensé pour les zones comme les poignets, les bras, le cou, les jambes et le dos. Il peut aussi être envisagé pour des animaux domestiques selon les recommandations d’utilisation. Pour de meilleurs résultats potentiels, respectez les temps d’utilisation et les distances indiquées.
1–2 fois par jour est une cadence courante; chaque séance dure environ 20 minutes. Après une période de 10–15 jours d’utilisation continue, prenez une pause de 5–6 jours et maintenez une distance d’environ 1,3 à 3 cm entre l’appareil et la peau.
Q: Comment utiliser l'appareil Okyna pour de meilleurs résultats ?
A: Utilisez 1 à 2 fois par jour, 20 minutes par séance, puis faites une pause de 5 à 6 jours après 10–15 jours d’utilisation.
Q: L'appareil convient-il pour les animaux ?
A: Oui, l’utilisation peut être adaptée pour les chiens et les chats, en respectant les distances et les temps recommandés.
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