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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour apporter un apaisement ciblé, ce gel de traitement hémorroïdes et fissures combine des ingrédients d’origine naturelle et une texture fraîche qui glisse facilement sur la peau sensible. Sa formulation douce peut aider à réduire l’inconfort, les sensations de brûlure et les démangeaisons, tout en offrant une sensation de confort après application.
Parmi les éléments actifs, on retrouve la glycérine en pourcentage protecteur, l’extrait d’hamamélis pour ses propriétés astringentes et une légère huile minérale qui contribue à protéger et lisser la peau. Le tout est pensé pour un usage externe ou près de la zone affectée, afin de cibler les zones nécessitant un soulagement rapide et précis.
La combinaison d’ingrédients naturels et de protecteurs forme une barrière légère qui peut soutenir la peau irritée, tout en facilitant l’application autour de la zone anale. L’usage externe et interne est possible selon les indications, ce qui peut aider à cibler les zones les plus douloureuses ou sensibles.
Mode d’emploi simple et direct : commencez par nettoyer la zone concernée. Appliquez une petite quantité de gel sur la zone externe ou près du canal anal, selon vos besoins. Répétez jusqu’à quatre fois par jour, en particulier le matin, le soir et après chaque selle. Le produit est fabriqué par des pharmaciens dans une installation agréée, conformément aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF).
Ingrédients actifs et sécurité : Glycérine (10 %) – protecteur; Extrait d’hamamélis (10 %) – astringent; Huile minérale (0,1 %) – protectant. Tous les ingrédients ont été soumis à des contrôles rigoureux pour assurer une qualité constante. Ce produit est destiné à un soulagement temporaire et ne remplace pas un avis médical : si les symptômes persistent ou s’aggravent, consultez un professionnel de santé. Veillez à lire attentivement l’étiquette et les instructions avant utilisation.
Q: Ce gel peut-il être utilisé à la fois à l’extérieur et à l’intérieur ?
A: Oui, il peut être appliqué externement ou près de la zone affectée selon les directives.
Q: Combien de fois puis-je l’appliquer et quand consulter ?
A: Utilisation jusqu’à quatre fois par jour; si les symptômes persistent après quelques jours, consultez un professionnel de santé.
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