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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le coffret Nuveé, une collection exclusive d'huiles essentielles de 20 ml, conçue pour transformer n'importe quel espace en un écrin de sophistication, de bien-être et d'harmonie moderne. Chaque flacon associe des arômes élégants à une esthétique contemporaine, pour une diffusion aromatique durable et maîtrisée dans votre intérieur. Pensé pour les diffuseurs sans eau, ce trio offre une expérience olfactive fluide, sans compromis sur la pureté et la finesse.
Les fragrances choisies — Midnight in Paris, Sweetest Taboo et Dream On — évoquent des atmosphères distinctes et peuvent accompagner vos rituels du soir, vos moments de détente ou vos activités quotidiennes à domicile. Que vous accueilliez des invités ou que vous prévoyiez une séance de méditation, ces arômes apportent une présence délicate et raffinée.
En réunissant beauté, pureté et luxe discret, ce coffret Nuveé invite à explorer des possibilités sensorielles sans promettre de résultats irréalistes. Chaque fragrance peut être utilisée selon vos envies: pour une parenthèse parfumée en fin de journée, ou pour instaurer une atmosphère calme et claire dès le matin.
Q: Ce coffret est-il compatible avec les diffuseurs sans eau ?
A: Oui, ce coffret est compatible avec les diffuseurs sans eau et offre une diffusion fluide.
Q: Les huiles Nuveé sont-elles naturelles et sans additifs ?
A: Les huiles proviennent d'ingrédients soigneusement sélectionnés, offrant des arômes purs et raffinés pour des moments de détente.
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