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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
NOW Foods présente l’Huile de Citronnelle, issue du Cymbopogon flexuosus, distillée à la vapeur et extraite des feuilles pour offrir une huile pure et concentrée. Fourni dans un flacon de 4 onces doté d’un bouchon sécurisé pour enfants, ce produit s’inscrit dans une démarche vegan et respecte des contrôles internes de pureté et d’identité. Son profil aromatique citronné et vivifiant permet d’envisager des usages variés et sensoriels, sans recourir à des additifs artificiels, pour ceux qui recherchent une expérience olfactive naturelle et authentique.
Le parfum frais et puissant de la citronnelle peut réveiller les sens et insuffler une sensation de clarté dans n’importe quel espace. Cette huile peut accompagner vos moments de travail, vos séances de détente ou vos routines de nettoyage léger, en apportant une note lumineuse et purifiante. Elle se distingue par sa pureté et sa concentration élevée, permettant des usages simples et efficaces sans compromis.
Extraction et fabrication : distillation à la vapeur des feuilles, garantissant une huile concentrée et naturelle. Le produit est soumis à des tests analytiques internes pour vérifier l’identité et la pureté, et il est vegan, sans tests sur les animaux. Le flacon de 4 onces est pensé pour un usage domestique répété, avec un capuchon qui améliore la sécurité en milieu familial.
En résumé, cette huile offre une option aromatique naturelle et polyvalente pour ceux qui recherchent une expérience olfactive claire et énergisante, tout en restant attentifs à la sécurité et à la qualité. Utilisez-la comme source de parfum et d’atmosphère, avec des résultats possibles mais non garantis, afin d’explorer de nouvelles sensations dans votre quotidien.
Q: Quels usages possibles pour l’huile de citronnelle NOW ?
A: Diffusion pour rafraîchir l’air et créer une ambiance énergisante; idéale dans les espaces de travail ou de détente.
Q: Quelles précautions d’emploi recommandez-vous ?
A: Utiliser en diffusion diluée; éviter le contact direct sur la peau; garder hors portée des enfants; suivre les recommandations du diffuseur.
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