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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le coffret NORVENCE de bougies parfumées, conçu pour envelopper votre espace d’une douceur florale et d’une élégance discrète. Chaque bougie est pensée pour créer une ambiance calme et chaleureuse, adaptée à vos rituels quotidiens sans artifices inutiles.
Les arômes réunis dans ce lot invitent à la sérénité: lavande, sauge sclarée et eucalyptus apportent une sensation de clarté et de fraîcheur, tandis que des notes plus douces de vanille, jasmin et lys ajoutent une chaleur subtile et lumineuse à votre pièce. Ce mélange offre une expérience sensorielle riche, sans promettre des résultats miracles, mais en ouvrant des possibilités d’instant privilégié chez vous.
La cire de soja utilisée assure une combustion plus propre et une diffusion du parfum plus homogène. Vous pouvez vous attendre à une présence aromatique qui se déploie progressivement, occupant votre intérieur avec douceur et nuance. Le coffret se distingue par son emballage minimaliste et ses tons chaleureux, qui s’accordent à tout type de décor.
Conçu pour les moments qui comptent, ce coffret s’adapte aussi bien à la routine du matin qu’aux soirées de cocooning. Que ce soit pour créer une ambiance propice à la méditation, à la lecture ou à un moment de détente après une longue journée, le parfum peut accompagner vos gestes au fil du temps, sans être intrusive.
Q: Qu'est-ce qui rend ce coffret NORVENCE unique ?
A: Un trio de bougies en cire de soja parfumées, présenté dans un emballage élégant et minimaliste.
Q: Pour quelles occasions ce coffret est-il idéal ?
A: Cadeaux d'anniversaire, nouvelle demeure ou moments de détente à la maison.
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