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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
L'Essence de Pétales de Rose Damascène de NORTH AMERICAN HERB & SPICE offre une expérience sensorielle raffinée grâce à une distillation à la vapeur réalisée sur les pétales les plus frais cueillis à la main. Provenant de roses Damascène cultivées en haute montagne, ce procédé privilégie les pétales et préserve les arômes délicats et la couleur claire, pour une touche florale au quotidien.
La composition est volontairement simple et transparente, afin de mettre en valeur la qualité des pétales et l’eau de source utilisée:
Intégrez cette essence avec délicatesse à votre routine beauté ou bien-être. Quelques gouttes peuvent suffire pour obtenir un parfum léger et élégant ou pour enrichir une texture hydratante.
Utilisée avec parcimonie, elle peut aussi accompagner des rituels de détente, des moments de soin personnel et des instants de pause aromatique, sans imposer de résultats garantis.
Les ingrédients proviennent de régions préservées et sauvages, où les roses Damascène bénéficient de climats propices au développement d’arômes riches. NORTH AMERICAN HERB & SPICE privilégie des extraits issus de plantes entières, sans compromis sur la pureté ni la sécurité. Le produit est adapté à différents usages et peut être intégré à divers âges au sein d’un cadre global de bien-être.
Cette essence offre une expérience sensorielle distinctive et peut enrichir votre routine sans promettre de résultats absolus. Elle est conçue comme une option naturelle et polyvalente pour ceux qui apprécient les arômes floraux et les soins simples. À vous de l’explorer et d’expérimenter à votre rythme.
Q: Comment utiliser l'essence de pétales de rose Damascène dans ma routine beauté ?
A: Appliquez une à trois gouttes sur peau propre, seules ou mélangées à une crème légère.
Q: Qu'est-ce qui compose ce produit et d'où proviennent les ingrédients ?
A: Ingrédients : essence de pétales de rose et eau de source; sans pesticides, sans additifs et sans OGM.
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