Additional Information
xPack de glace NEWGO XL pour genou : couverture complète et polyvalence
Le NEWGO XL est pensé pour envelopper le genou dans son intégralité, avec une surface généreuse qui couvre l’avant, l’arrière et les côtés. Son format XXL (28,3 x 12,2 pouces) permet d’obtenir une couverture de gel étendue qui peut rester froide pendant plus de 35 minutes, offrant une expérience homogène et confortable pendant les périodes de récupération ou après une séance sportive. Ce pack se démarque par sa capacité à cibler le genou dans son ensemble, aidant à apaiser les zones sensibles tout en restant pratique à utiliser au quotidien.
Conçu pour les gestes de tous les jours comme pour les soins post-opératoires, il transforme les instants de repos en une étape simple et efficace. L’enveloppe large et légère invite à un positionnement stable, sans sacralisation d’un seul point douloureux, procurant une sensation d’apaisement lors des activités domestiques ou lors des pauses après l’effort.
Conception et confort
- Design réversible à double face : une surface soyeuse offre un froid pénétrant ou un froid contrôlé, l’autre côté pelucheux évite les sensations de froid excessif et peut favoriser une expérience plus douce.
- Remplissage ciblé et expansion du gel : la répartition homogène du gel contribue à une couverture complète et à une meilleure rétention du froid sur l’ensemble du genou.
Utilisation et adaptabilité
- 3 sangles réglables et antidérapantes : compression ajustable pour maintenir le manchon en place sans glisser lorsque vous bougez.
- Thermothérapie combinée : solution 3 en 1 qui associe froid, chaud et compression pour s’adapter à différents besoins et moments de récupération.
Facile à utiliser, le manchon se met en place en quelques gestes simples : placez les sangles autour du genou et fixez-les avec le Velcro, puis ajustez pour obtenir le niveau de maintien souhaité. Pour le froid, congelez pendant environ 2 heures et, si vous préférez la chaleur, réchauffez brièvement pour une expérience différente. Le bleu distinctif du produit permet de l’identifier rapidement dans votre matériel de soins et d’entraînement.
Notez que les résultats et les sensations peuvent varier selon les activités et les conditions. Le matériel vise à offrir une option pratique pour ceux qui cherchent à adapter leur routine de récupération, sans promettre de résultats spécifiques. Utilisable après une chirurgie du genou, après une sollicitation sportive importante ou lors de périodes de gonflement et d’inflammation, le NEWGO XL peut être une solution polyvalente selon vos besoins.
FAQ
Q: Ce pack NEWGO XL est-il adapté après une chirurgie du genou ?
A: Oui, il enveloppe tout le genou et propose des options froid et chaleur pour accompagner la récupération.
Q: Comment ajuster la compression et alterner entre froid et chaud ?
A: Placez le manchon autour du genou, fixez les sangles Velcro, puis ajustez les sangles pour un maintien confortable.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.