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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le NEWGO Chauffe-dos micro-ondes, un accessoire chaleureux et polyvalent pensé pour le bas du dos et la région lombaire. Ce pack de chaleur humide offre une sensation enveloppante qui peut accompagner vos moments de repos après une journée active, tout en restant facile d’utilisation et adaptable à votre morphologie.
Conçu pour viser une chaleur pénétrante et confortable, ce chauffe-dos bénéficie d’un design ergonomique qui s’adapte naturellement à votre silhouette. L’ensemble est consolidé par une répartition uniforme de la chaleur, assurée par des multiples compartiments et une construction en couches, afin d’éviter les zones froides et les points de surchauffe.
Le rembourrage et le tissu plush apportent une sensation cosy dès l’enfilage, tandis que la sangle ajustable assure que le produit reste en place lorsque vous bougez. Avec son design robuste, ce dispositif peut être utilisé dans le cadre d’un rituel de détente après le sport, au travail ou à la maison.
Ce chauffant peut être utilisé chaude ou froide selon vos préférences. Pour la chaleur, il suffit de le placer au micro-ondes pendant environ 40 secondes. Pour le froid, placez-le au congélateur pendant 2 heures pour une sensation rafraîchissante et une réduction possible de l’enflure locale. Sa polyvalence en fait un compagnon apprécié pour les activités quotidiennes et les moments de récupération après l’effort.
Envisagez-le comme une option pratique pour les sessions de détente, les posturales après une longue journée ou après une activité sportive intense. Le design fonctionnel et les matériaux confortables en font un accessoire qui peut se glisser facilement dans votre routine bien-être sans imposer de contraintes.
Pour préserver la douceur du tissu et la performance thermique, laissez-le refroidir avant de le laver selon les instructions fournies. Le rembourrage et les couches internes restent conçus pour résister à un usage régulier et à des cycles répétés de réchauffage ou de refroidissement.
Q: Comment utiliser le NEWGO Chauffe-dos pour obtenir une chaleur confortable ?
A: Placer le patch sur le bas du dos, le chauffer environ 40 secondes au micro-ondes, puis ajuster la sangle pour un maintien sûr.
Q: Le produit peut-il être utilisé sur d'autres zones du corps ?
A: Oui, il peut entourer le dos, les genoux, les épaules ou le cou selon les besoins.
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