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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le NEWGO Neck Ice Pack Cooling Neck Wrap, une bande refroidissante pour le cou conçue pour les journées chaudes et les activités actives. Son esthétique sport et sa sangle sécurisée permettent de le maintenir en place pendant l'entraînement, la course ou les déplacements, sans vous gêner. Léger et facile à transporter, il peut être glissé dans un sac de sport ou une valise pour une fraîcheur instantanée où que vous soyez.
La puissance de refroidissement se déploie sur environ une heure, offrant une sensation de fraîcheur ciblée lorsque vous en avez le plus besoin. Grâce à sa double face, le côté glacé agit rapidement, tandis que le revers doux et peau-friendly assure un confort durable après quelques minutes d'utilisation. Ce duo permet d'adapter l'expérience selon l'activité et votre ressenti, sans compromis sur la douceur.
Le premier côté est optimisé pour un refroidissement rapide et efficace, idéal après une séance intense ou sous le soleil. Le revers, plus souple, peut être utilisé lorsque vous privilégiez une sensation légère et continue contre la peau. Le capot extérieur a été pensé pour limiter la condensation, ce qui offre une expérience plus propre et plus hygiénique.
En somme, le NEWGO Neck Ice Pack offre une solution pratique pour rester au frais lorsque les températures grimpent. Il propose une expérience polyvalente et portable sans promettre des résultats garantis, mais avec la promesse d'un confort thermique potentiel lors d'une utilisation adaptée à vos activités et à votre contexte.
Q: À qui s'adresse le NEWGO Neck Ice Pack Cooling Neck Wrap ?
A: Idéal pour les sportifs, les journées chaudes et les trajets, pour un confort thermique autour du cou.
Q: Comment entretenir le wrap refroidissant NEWGO ?
A: Le couvre-extérieur est amovible et lavable en machine; laissez sécher à l'air avant la prochaine utilisation.
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