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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le NeoTech Care Ice Bag Lime offre une solution simple pour un refroidissement ciblé après des activités quotidiennes, des tensions musculaires ou des petites blessures. Grâce à son bouchon à vis, le remplissage est sûr et sans fuite, que vous utilisiez des glaçons ou de l eau froide. Son design lime, élégant et moderne, s intègre facilement dans une salle de sport, une pharmacie maison ou une trousse de premiers secours.
Ce sac est proposé en trois formats afin de couvrir différentes zones et préférences d application. Le modèle de 8 pouces est particulièrement pratique pour les zones petites à moyennes et offre un équilibre entre surface de contact et facilité de manipulation.
Que ce soit après une séance d entraînement, au travail ou à la maison, ce sac de glace peut aider à rafraîchir rapidement une zone ciblée. Il est léger, se range facilement et peut être réutilisé à volonté après remplissage simple.
Le sac est conçu pour résister à des remplissages répétés. Son système de fermeture fiable aide à prévenir les fuites lors de l utilisation et du rangement, tandis que le design moderne s adapte à divers environnements.
Q: Comment entretenir le sac de glace NeoTech Care Lime ?
A: Rincez à l eau froide, laissez sécher complètement et réutilisez selon vos besoins.
Q: Quelles tailles sont disponibles et comment choisir ?
A: Tailles disponibles : 5, 8 et 11 pouces; choisissez selon la zone ciblée et votre confort d application.
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