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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le sac de glace NeoTech Care, conçu pour apporter un refroidissement pratique après les activités quotidiennes et les petits malaises. Avec son motif Fraises et son bouchon vissable, il allie esthétique et fonctionnalité. Sa conception flexible et son matériau résistant permettent une utilisation durable et confortable sur différentes zones du corps. Disponible en trois tailles — 12,7 cm, 20 cm et 28 cm — il offre une polyvalence adaptée à divers besoins domestiques et sportifs, tout en restant léger et maniable.
Conçu pour être facilement préparé et réutilisé, ce sac se remplit simplement d’eau froide et/ou de glaçons. Sa fermeture étanche évite les fuites et facilite le rangement entre les utilisations. Le design Fraises ne se contente pas d’enjoliver l’objet : il rappelle aussi une approche plus agréable et conviviale des soins à domicile, transformant un moment de repos en une expérience simple et sûre.
Utilisations et possibilités: ce sac peut accompagner des recoveries après des efforts soutenus, soutenir des zones articulaires légères, apaiser des muscles endoloris et apaiser des céphalées lorsque le froid est appliqué avec précaution sur les zones concernées. Bien qu’il ne remplace pas un avis médical, il peut compléter une routine de récupération grâce à son refroidissement constant et sa facilité d’emploi.
Les trois tailles disponibles — 5, 8 ou 11 pouces (environ 12,7 cm, 20 cm et 28 cm) — offrent une adaptabilité selon le contexte. Le format de 8 pouces est particulièrement adapté pour des zones comme le genou, le coude ou le bas du dos, tout en restant léger et maniable. Le mariage entre le motif Fraises et la praticité du bouchon vissable assure une expérience utilisateur pratique et agréable, sans compromis sur l’étanchéité ni la propreté.
Q: Puis-je utiliser ce sac de glace pour les migraines?
A: Oui, il peut être appliqué sur les tempes ou la nuque après refroidissement; évitez le contact direct avec la peau et suivez les instructions.
Q: Comment nettoyer et entretenir ce sac de glace NeoTech Care?
A: Rincez à l'eau froide après usage et laissez sécher à l'air; il est conçu pour être réutilisable et facile à nettoyer.
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