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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La bougie NEOM Lavender, Chamomile & Patchouli est conçue pour envelopper votre espace d’un parfum riche et élégant. Fabriquée à la main au Royaume-Uni, elle associe cire d’origine naturelle et arômes 100 % naturels, intégrant des huiles essentielles soigneusement choisies pour créer une atmosphère sensorialle harmonieuse.
Au-delà de son parfum, cette bougie est pensée comme un compagnon pour des moments de calme et de douceur, particulièrement en fin de journée. Son mélange aromatique peut contribuer à instaurer une ambiance propice à la détente et à un repos plus serein, sans promettre de résultats garantis. Le principe est simple : lorsque vous allumez la bougie, vous laissez les notes se déployer et se mêler à l’éclairage chaleureux des trois mèches, offrant une diffusion homogène et durable.
Les notes évoquent la lavande apaisante, la camomille douce et le patchouli terreux, se combinant pour offrir une fragrance équilibrée qui peut accompagner vos rituels de relaxation ou vos moments de travail concentré à domicile.
Ce mélange parfume subtilement salons, chambres ou bureaux, tout en apportant une touche de raffinement à votre décoration. Pour une utilisation optimisée, choisissez une surface résistante à la chaleur et laissez le parfum se diffuser progressivement pendant plusieurs heures, afin de profiter pleinement de l’expérience proposée par NEOM.
Le design combine un verre clair et une étiquette chic, reflétant l’esprit moderne et conscient de la marque NEOM. Cette bougie peut devenir un élément de décor à part entière tout en remplissant votre espace d’une présence olfactive apaisante.
Q: Qu'est-ce qui rend la bougie NEOM Lavender, Chamomille & Patchouli unique ?
A: Fabriquée au Royaume-Uni, cire naturellement dérivée et arômes 100 % naturels, enrichis d'huiles essentielles.
Q: Comment profiter au mieux de cette bougie dans une routine nocturne ?
A: Allumez-la pour libérer les notes de lavande, camomille et patchouli et créer une ambiance calme avant le coucher.
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