Additional Information
xUne expérience visuelle supérieure
Découvrez NEATEST, un outil d inspection des oreilles équipé d une caméra haute définition et d un éclairage LED puissant. Sa vue nette et lumineuse du conduit auditif aide à visualiser clairement les détails, pour un nettoyage plus précis et une routine d entretien personnelle plus rassurante.
- Caméra 1296P offrant une image détaillée et stable pour identifier les résidus avec précision.
- Six LED intégrées qui éclairent même les zones les plus profondes pour une meilleure visibilité.
- Affichage et enregistrement facilités via l application associée, pour garder un historique visuel de vos soins.
Confort d utilisation et hygiène
Ce kit met l accent sur le confort et la sécurité avec ses accessoires variés et ses embouts souples. Sélectionnez l embout qui convient à votre morphologie et à votre besoin du moment pour un nettoyage plus doux et plus sûr.
- 5 couvercles silicone doux pour une manipulation confortable et adaptée à différents usages.
- 8 outils de nettoyage différents pour répondre à diverses situations et préférences.
Autonomie, connectivité et simplicité
Le dispositif est pensé pour une utilisation régulière sans interruption grâce à une batterie interne performante et une connectivité intelligente.
- Batterie rechargeable de 350 mAh offrant jusqu à 90 minutes d utilisation continue sur une charge complète.
- Mode veille pratique avec une autonomie en veille allant jusqu à 30 jours.
- Connexion sans fil facile via Wi Fi avec les smartphones iPhone et Android pour capturer, stocker et partager photos et vidéos directement dans l application.
Entretien et durabilité
Conçu pour durer, cet outil est doté d une étanchéité IP67, facilitant le nettoyage des lentilles et des accessoires sans risque d endommagement par l eau, tout en assurant une hygiène durable.
FAQ
Q: Comment se connecte NEATEST à mon téléphone et que puis-je faire via l application ?
A: Le produit se connecte via Wi Fi à iPhone et Android et permet de capturer, stocker et partager photos et vidéos dans l application.
Q: quelle autonomie offre la batterie et combien de temps pour la recharge ?
A: La batterie intégrée dure jusqu à 90 minutes d utilisation continue sur une charge, avec une veille pouvant atteindre 30 jours.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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