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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Natural Force Organic Clean Collagen Peptides est une poudre de collagène hydrolisée issue de bovins nourris à l’herbe, certifiée biologique et sans OGM. Sa formulation neutre et naturelle se mélange facilement dans vos boissons et recettes, offrant une expérience simple et polyvalente au quotidien.
Ce collagène privilégie une chaîne de production traçable et respectueuse de l’environnement. Les peptides d types I et III, obtenus par hydrolyse, se dissolvent rapidement et offrent une texture légère. Le procédé est aligné avec les régimes Keto et Paleo, tout en évitant solvants chimiques, colorants artificiels et additifs inutiles.
La poudre se mélange facilement dans le café, le thé, les smoothies ou les préparations de cuisson, sans altérer le goût. Son profil neutre permet de l’intégrer dans de nombreuses recettes – en douceur, sans compromis sur l’expérience sensorielle.
Natural Force s’engage pour une approche respectueuse de l’environnement. Le produit résulte d’un procédé enzymatique naturel qui maximise la teneur protéique tout en réduisant l’énergie et l’eau consommées. L’emballage est conçu pour minimiser l’impact écologique et respecte des standards d’écoresponsabilité.
En alliant traçabilité des matières premières, emballages écoresponsables et pratiques agricoles respectueuses, ce produit propose une option pratique et consciente pour ceux qui cherchent une source de protéines simple et fiable sans compromis.
Q: Le collagène est-il certifié biologique et sans OGM ?
A: Oui : il est certifié biologique USDA et sans OGM, provenant de bovins élevés en pâturage.
Q: Comment l'utiliser dans mes boissons et recettes ?
A: Ajoutez une mesure dans votre café, thé, smoothie ou pâtisserie quotidienne pour un apport en protéines et acides aminés.
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