Additional Information
xUne expérience olfactive enveloppante
Plongez votre intérieur dans une douceur enveloppante avec Natur IX Embrace Velvet & Vanilla. Cette bougie parfumée marie vanille veloutée et notes douces pour créer une sensation réconfortante, idéale pour les soirées détendues ou les instants de calme à la maison.
Profil olfactif et couches parfumées
L’odeur s’ouvre sur une vanille lisse, une pointe de sucre et un soupçon de caramel léger, pour un cocon immédiat. En toile de fond, un ambre doux et des bois crémeux apportent profondeur et élégance sans être trop envahissants.
- Note de tête: vanille crémeuse avec sucre et caramel léger
- Note de cœur: ambre doux et bois résineux
- Note de fond: accords chauds qui persistent sans devenir écrasants
Conception naturelle et combustion soignée
Conçue avec cire de soja naturelle et huiles de parfum de haute qualité, sans paraffine ni odeurs chimiques agressives. Cette formule vise une combustion plus douce et respectueuse de votre espace.
- Cire de soja naturelle pour une combustion plus propre
- Parfums de haute qualité pour une expérience riche mais équilibrée
- Mèche en coton favorisant une combustion régulière et homogène
Durée, utilisation et cadeaux
Velvet & Vanille offre une longue durée de combustion et une diffusion qui se développe progressivement au fil des heures. Le pot élégant et réutilisable, assorti d’un emballage premium Natur IX, en fait un choix de cadeau soigné pour anniversaires, pendants et petites attentions.
Conseils pratiques
Pour profiter au mieux, placez la bougie sur une surface stable et résistante à la chaleur. Lors des premiers allumages, laissez fondre le dessus jusqu’à dissolution complète pour éviter les tunnels et optimiser la diffusion du parfum.
FAQ
Q: Qu'est-ce qui rend Natur IX Embrace Velvet & Vanilla unique ?
A: Une bougie parfumée à cire de soja naturelle, parfum velours vanille et notes d ambre, conçue pour créer une ambiance chaleureuse.
Q: Comment utiliser cette bougie au quotidien ?
A: Allumez dans une pièce bien ventilée; laissez fondre le dessus jusqu’à dissolution complète pour éviter les tunnels et optimiser la diffusion.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.