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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La bougie Natur IX est conçue pour parfumer, purifier et renouveler l’atmosphère de votre intérieur. Composée de cire de soja naturelle et d’un mélange d’huiles essentielles, elle offre une expérience sensorielle nette et vivifiante sans prétendre résoudre des problématiques médicales. Idéale pour accompagner des rituels d’ancrage, des moments de méditation et des instants de détente quotidien, elle invite à prendre un souffle et à recentrer votre espace.
Le duo eucalyptus, pin, sauge et menthe libère une fragrance qui peut favoriser une respiration plus calme et une sensation de clarté mentale. Cette composition est pensée pour accompagner des sessions de réflexion, de journal intime ou de simple pause énergétique après une journée chargée.
Avec environ 50 heures de combustion, cette bougie offre une expérience durable sans parfum excessif. Le rendu olfactif évolue doucement au fil du temps, permettant d’ancrer des routines régulières sans surcharge sensorielle.
Le couvercle en bois sert aussi de socle, protégeant vos surfaces et apportant une touche naturelle à votre décoration. Son design épuré s’adapte à un coin méditation, un salon ou un bureau, ajoutant une note chaleureuse sans encombrer l’espace.
Le produit arrive dans un emballage soigné, propice à offrir à des amateurs de bien‑être, de rituels de nettoyage énergétique ou de moments de soin personnel à la maison.
En explorant Natur IX, vous découvrez une expérience qui peut accompagner vos habitudes quotidiennes en douceur. Chaque utilisation peut être une invitation à ralentir, à inspirer et à créer une ambiance plus calme, sans promesse de résultats garantis.
Q: Qu'est-ce qui rend cette bougie adaptée au nettoyage énergétique et à la détente ?
A: Sa fragrance fraîche et sa cire naturelle créent une atmosphère apaisante sans promesse médicale.
Q: Comment profiter au mieux de cette bougie dans mes rituels ou méditations ?
A: Allumez dans un lieu calme, laissez diffuser 20–30 minutes pour soutenir respiration et concentration, puis éteignez et refermez le couvercle.
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