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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour accompagner la récupération après l’effort, ce pack de glace réutilisable associe une surface généreuse et un maintien sûr pour cibler les zones sensibles. Son tissu souple et sa conception permettent une application confortable, que ce soit à domicile ou en cabinet, sans promesse absolue de résultat.
Sa taille standard de 10,5 pouces x 14,5 pouces et ses sangles extensibles de 24 pouces offrent une surface adaptée et un maintien fiable pendant l’application. Le gel propriétaire est formulé pour rester froid plus longtemps que certains gels concurrents, ce qui peut permettre une utilisation continue sans réouverture fréquente. Utilisé par de nombreux thérapeutes pour des applications froides, ce bloc flexible peut être employé pour des zones telles que le bas du dos, les genoux ou les jambes, et peut constituer une option de froid réutilisable pour le quotidien ou les soins professionnels.
Chez NatraCure, entreprise familiale basée à Easton, Pennsylvanie, nous accumulons plus de vingt années d’expérience dans le domaine des solutions de récupération. Cette relevée d’expérience se retrouve dans la conception, la durabilité et la polyvalence du produit, qui peut être envisagée comme une option flexible pour différents usages, sans garantie de résultats.
Q: Qu'est-ce que le FlexiKold et comment cela fonctionne-t-il ?
A: FlexiKold est une poche de glace réutilisable avec sangles, offrant un refroidissement ciblé et flexible après une activité.
Q: Quelles zones peuvent être traitées et comment l'utiliser ?
A: Utilisez sur le dos, genoux, épaules ou jambes selon le besoin; adaptez le positionnement avec les sangles et nettoyez après usage.
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