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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les protections Natracare Slim Fitting Ultra avec Ailes, conçues pour allier douceur, confort et respect de l’environnement grâce à des matières naturelles certifiées. Sans parfum, sans plastiques et totalement exemptes de chlore, elles offrent une sensation agréable sur la peau et une sécurité discrète tout au long de la journée.
La couverture est réalisée en coton biologique certifié, tandis que le noyau associe pulpe de cellulose écologique et amidon végétal. Cette composition vise à privilégier des sensations neutres sur la peau tout en assurant une absorption adaptée à un flux super. Le design slim et les ailes maintiennent la protection en place, même en mouvement.
Le design slim s’adapte au corps et les ailes empêchent le déplacement, offrant une sensation discrète sous les vêtements, que vous soyez au bureau, en sport ou en déplacement. L’absence de parfum et la composition naturelle peuvent créer une expérience plus neutre et rassurante pour la peau.
Pour les flux modérés à importants, cette option peut être envisagée comme une alternative légère et écologique sans compromis sur la fiabilité perçue. Elle peut également convenir à des cycles où l’on privilégie des matériaux non chloriés et sans plastiques.
Depuis 1989, Natracare propose des protections conçues pour limiter l’exposition à certains composants synthétiques et privilégier une approche respectueuse de la peau et de l’environnement. Le choix des matières et des procédés vise à réduire l’empreinte globale tout en restant performant.
Q: Les protections Natracare conviennent-elles aux peaux sensibles ?
A: Oui, elles utilisent du coton biologique certifié et des matériaux naturels, sans parfum ni plastiques, ce qui peut être plus doux pour les peaux sensibles.
Q: Sont-elles compostables et respectueuses de l'environnement ?
A: Oui, elles sont commercialement compostables selon EN 13432 et peuvent être compostées dans certaines conditions domestiques.
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